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티몬.위메프 환불은 현장 환불을 시작으로 9개 카드사 그리고 네이버페이에서 환불 신청을 받고 있습니다.
카카오페이는 티몬.위메프 환불을 언제 시작할지 궁금했는데 드디오 28일 오후 12시부터 티몬.위메프 환불 접수가 시작되었습니다.
빠른 환불을 위해 카카오페이 티몬.위메프 취소 접수 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다.
카카오페이 티몬.위메프 환불 방법
카카오페이 환불 시작날짜
- 오픈시간: 7월 28일 (일) 오후 12시
카카오페이 환불 접수 순서
- 카카오페이 앱 : 더보기 > 고객센터 > 티몬.위메프 취소 신청
- 카카오톡 : 카카오톡 더보기(...) > 카카오페이 > 전체 > 고객센터 > 티몬.위메프 취소 신청
카카오페이 환불 참고사항
티몬.위메프에서 카카오페이로 결제한 내역과 함께 주문 건별로 주문내역/배송상태 등을 확인하시기 바랍니다.
카카오페이에서는 접수된 내역을 최대한 빠르게 확인하여 환불을 안내 드릴 예정이라고 합니다. 하지만 티몬.위메프 카카오페이 환불신청이 급증하는 경우 처리가 지연될 수도 있겠지만 카카오페이 고객님들의 티몬.위메프 피해를 최소화하기 위해 최선을 다하겠다는 입장입니다.
네이버페이 티몬.위메프 환불
- 티몬. 위메프 환불방법으로 네이버페이를 통해 결제 취소 및 환불 요청을 하실 수 있습니다.
- 7월28일(일) 오전 10시 공지사항에 안내되는 링크를 통해 신청해주시기 바랍니다.
- 신청 시 티몬, 위메프의 결제/구매 내역 페이지 스크린샷(화면캡쳐)을 첨부해주시면 48시간 이내에 처리가 가능합니다.
- 스크린샷을 첨부하지 않으면 네이버페이 결제 내역이 확인되지 않아서 진행이 늦어질 수 있습니다.
- 결제 취소 및 환불이 완료되면 네이버 톡톡 메시지로 결과를 안내해드리며, 네이버페이 결제 내역에서도 취소 및 환불 결과를 확인하실 수 있습니다.
- 네이버페이는 이번 사태로 인한 소비자 피해를 최소화하기 위해서 최선을 다하겠습니다.
네이버페이 환불신청 페이지
신청접수시작은 7월28일 일요일 오전 10시부터이며, 공지사항에 안내되는 링크를 통해 신청해주시면 됩니다.
신용카드 결제취소 /환불신청
1.카드 일시불 결제의 경우
- 티몬. 위메프 환불방법으로 카드사를 통해 결제를 취소하는 방법입니다.
- 일시불로 결제를 진행하신 소비자들은 '신용카드 이용대금 이의제기 절차'에서 결제 취소 할 수 있습니다.
- 단, 티몬. 위메프에서 정상적으로 결제했으나 물품이나 서비스를 받지 못했다는 증빙이 필요합니다.
- 위메프 홈페이지에서 '마이페이지' 구매내역을 확인하신 후 결제에 사용한 카드사의 고객센터, 홈페이지, 또는 모바일 앱에서 결제 취소 또는 환불 할 수 있습니다.
2. 카드 할부 결제의 경우
- 티몬. 위메프 결제 방법이 할부 결제일 경우 물품이나 서비스를 받지 않았다면 '할부계약 철회.항변권'을 신청할 수 있습니다.
- 결제금액이 20만원 이상이고 3개월 이상 분할 납부하기로 한 경우 철회나 항변권을 행사하면 됩니다.
